Gewandtes und gepflegtes Auftreten im Berufsalltag

 

Sie erfahren, wie Sie Ihren Berufsalltag gewandt und gepflegt meistern können. Es gibt auch in Ihrem Betätigungsfeld diverse Spielregeln und es ist von Vorteil, wenn Sie diese kennen und idealerweise auch anwenden.

 

Kursziel

Das Seminar vermittelt Ihnen Informationen rund um den modernen Business Knigge und schärft das Bewusstsein für die soziale Kompetenz. Stilvolles und gewandtes Auftreten ist ein sicherer Wert, um soziale Anerkennung, Achtung und Respekt zu erhalten.

 

Inhalt

- Der erste Eindruck zählt
- Mitarbeitende sind die Visitenkarte der Gemeinde
- Persönliches Erscheinungsbild inkl. Schmuck, Brille etc.
- Kleidersprache - Garderobekompetenz
- Moderne Umgangsformen und Knigge im Berufsalltag
- Small Talk - die hohe Kunst des kleinen Gesprächs
- Am Telefon - höflich und souverän
- Apéro -Tipps und Tricks - so macht's Spass
- Tischkultur - aktuelle Tischsitten: Theorie und Praxis

Ein kleiner Apéro und das Mittagessen sind integrierter Bestandteil des Seminars. Somit kann die Theorie gleich in der Praxis vertieft werden.

 

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aller Hierarchiestufen und Bereiche, welchen ein gewandtes und sicheres Auftreten im Kontakt mit Bürger/innen wichtig ist oder welche ihr Wissen in diesen Bereichen auffrischen möchten.

 

Leitung

Susanne Morgenthaler ist Coach Fachhochschule, Kommunikationstrainerin und Imageberaterin eidg. Fachausweis. Sie berät und trainiert Geschäftsleute und Privatpersonen, Firmen und Non-Profit-Organisationen.