Mitarbeiterführung: Refresher Konfliktmanagement

Konflikte professionell managen

 

Treffen Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, Ansichten, Einstellungen aufeinander, sind Konflikte normal. Wie damit umgehen? Ein Refresher Kurs für Führungspersonen die ihre Konfliktmanagement-Fähigkeiten verbessern möchten.

 

Kursziel

Die Teilnehmenden können Konflikte rechtzeitig erkennen und richtig handeln.

 

Inhalt

- Konflikte erkennen und managen
- Methoden der Konfliktbearbeitung
- Erfolgsfaktoren im Konfliktmanagement
- Praxisbeispiele
- Eigene Erfahrungen
- Fallbeispiele
- In Rollenspielen Konfliktsituationen üben

 

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte mit Führungserfahrung aus den Gemeinden

 

Leitung

Frank Gebhart, HR Experte mit internationaler Erfahrung, Selbständiger Personalberater, Trainer, Coach und Ausbildner von HR-Fachleuten